על מידע רפואי באינטרנט - תודעה וירטואלית

החולים החדשים – מידע רפואי באינטרנט

בשנים האחרונות חל גידול עצום בשיעור הגולשים שמחפשים מידע רפואי באינטרנט ומנסים להרחיב את השכלתם אודות מחלתם שלהם, או של קרוביהם. ידע הוא כח, הוא ביטחון ורשת האינטרנט אכן מספקת לגולשים מאגר בלתי נדלה של מידע רפואי.

יחד עם זאת ולצד כל היתרונות שבהפיכת המידע הרפואי לנגיש כל כך, קיימות כמה וכמה סכנות בט'רנד החדש. המידע הרפואי אליו נחשף הגולש באינטרנט עלול להיות מטעה ולא מהימן, לעיתים בשל חוסר מקצועיות המפרסם ולעיתים בשל אינטרסים שיווקיים.

ארגון הבריאות העולמי, שהיה ער להיקף החיפוש אחר מידע רפואי באינטרנט ולבעיתיות הנושא, ניסח מדריך לגולש שמנסה לאתר מידע אודות תכשירים רפואיים. מדריך זה נבנה בשיתוף פעולה עם רשויות האמונות על רגולציה של תרופות, ארגונים צרכניים ומומחים במידע תרופתי.

דוקטור  Google

בדומה לתחומים רבים אחרים בהם מחפשים מידע באינטרנט, גם בתחום הבריאות – הרוב המכריע של הגולשים עושה שימוש במנוע החיפוש של Google. בשימוש מושכל, האינטרנט פותח גישה נוחה ומהירה למידע שימושי בנושאי מצבים בריאותיים שונים, דרכי טיפול, מוצרים רפואיים ומוסדות שונים בתחום הבריאות והרפואה. ואולם, איכותו ומהימנותו של מידע רפואי באינטרנט משתנה, ולא אחת קשה לזהות מה מקור המידע, מה מידת אמינותו, עד כמה הוא מלא ועדכני.

כאשר המידע הרפואי אליו נחשף הגולש ברשת האינטרנט אינו תחליף ליעוץ שניתן על ידי רופא, הנושא פחות בעייתי. לכל היותר הוא מגיע אל חדרו של הרופא המטפל עם דיאגנוזה מוכנה מראש שמצא באופן עצמאי, דרכי טיפול מועדפות וצפי לשיפור במצבו הבריאותי. לרוב זה אומר שהביקור יארך זמן רב יותר והרופא ידרש ליותר הסברה.

לא תמיד זה המצב, לצד המגמה שהופכת מידע תרופתי לנגיש יותר, קיימת מגמת שיפור גם בנגישות התרופות עצמן. מידי יום דנות רשויות האמונות על רגולציה של תרופות בהפיכת תרופות הדורשות מרשם, לתרופות OTC, כאלו שניתן לרכוש ללא מרשם רופא. לנגישות הזו כמה וכמה יתרונות, היא מסירה עומס ממערכת הבריאות כי לא כל כאב גרון מאלץ ביקור רופא ופותרת את מי שלא שש לבקר רופאים מהזנחת בריאותו.

גולשים שמחפשים מידע על תרופות אלו באינטרנט, למעשה, מסתמכים על רשת האינטרנט כמקור המידע היחידי.

הם יחפשו ראשית מידע אודות מצבם הבריאותי, ינסו לאפיין אותו ולהצליב את המידע אליו יחשפו באתרים השונים. בהמשך יחפשו דרכי טיפול ותרופות, ינסו להבין מה ההבדל בין תרופה זו לאחרת, יבחרו על פי קריטריונים שונים את התרופה המועדפת וירכשו אותה בבית המרקחת. הלכה למעשה, בחלק ניכר מהמקרים, הן הבנת מצבם הבריאותי והן בחירת הטיפול בו, תתבססנה על מידע לא מקצועי, או כזה שמוטה על ידי אינטרסים שיווקיים.

כיצד לחפש מידע תרופתי אמין?

למעלה מ-75% גולשים מארה"ב, פונים לאינטרנט בכדי לאתר מידע רפואי אודות מצבם הבריאותי והתרופות השונות. כ – 25% עושים זאת עוד בטרם פנו ליעוץ וסיוע של גורם רפואי. למעלה מ – 40% מחפשים באינטרנט מידע ו"חוות דעת נוספת" לאחר פגישה עם רופא. עבור 40% מהגולשים, האינטרנט מהווה מקור מידע מרכזי להרחבת השכלתם בכל הקשור לשמירה על בריאותם ובריאות משפחתם.

באופן מדאיג, רק 25% מהגולשים פונים לאתרי מידע רפואי ממשלתיים, השאר מוצאים את המידע המסופק להם באתרים מסחריים, פורומים וצ'אטים, אתרים של ספקי שירותי רפואה פרטיים ואתרים של חברות התרופות כמידע אמין. גורמים מענף הבריאות מעריכים כי בארץ המצב אינו שונה בהרבה.

מידע מקצועי ואמין אודות מוצר רפואי יכלול בתוכו את ההיבטים הבאים: שם המוצר, מרכיב/ים פעיל/ים, שמות מרכיבים אחרים שעלולים לגרום לבעיות בקרב אנשים מסוימים, לאיזה צורך משמש התכשיר, באילו מקרים אסור לעשות בו שימוש, אינטראקציה עם מזונות, רשלנות רפואית, תרופות אחרות, אלרגיה, תרופות בעת היריון, הוראות שימוש בתכשיר רפואי, תופעות לוואי אפשריות, הוראות אחסון, שם היצרן, כתובת ליצירת קשר, תאריך עדכון המידע ועוד!

קחו בערבון מוגבל מידע הכולל הערות כגון: מכיל רכיבים טבעיים בלבד, תרופת קסם, פריצת דרך מדעית, מוצר בלעדי, נוסחא סודית, ללא סיכון, ניתן להשיג רק אצלנו ועד גמר המלאי וכיו"ב. השמרו מפרסומי עדויות של צרכנים שנרפאו כדרך פלא. רשימות סימפטומים שהמוצר אמור לרפא – כאשר הרשימה ארוכה ומגוונת כל כך שנראה כי זה טוב מידי בכדי להיות אמיתי – כנראה שזה אכן טוב מכדי להיות אמיתי. היזהרו מפרסומים היוצאים בהצהרות כמו: הוכח מדעית, ללא סיכון, בטוח לחלוטין. אין מוצר נטול סיכונים לחלוטין.